O Portal Oeiras em Foco vem recebendo denúncias há algum tempo dos serviços da 7ª Ciretran. As principais reclamações vêm sendo o atendimento, falta de resolução de problemas e falta de funcionários.
Em uma última reclamação recebida, um proprietário de veículo, reclamou que chegou a Ciretran de Oeiras por volta das 08 horas para fazer e não tinha ninguém para atender. Ele reclamou ainda que, quando vai solicitar para fazer algum serviço, sempre alegam que o sistema está fora do ar e orientam a procurar um despachante.
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"Eu queria que vocês levassem essa pauta adiante, acontece o seguinte: o trabalhador que precisa dos serviços do Dentran de Oeiras, não adianta, não resolve nada. Eu mesmo precisei fazer a transferência de propriedade, e não tinha pessoal para atender. Chegam na hora que querem, depois das 9 horas. Aí a gente é obrigado a recorrer a um despachante, ou seja, pagar por um serviço que poderia ser resolvido lá no Detran. Toda vez que a gente precisa, ou não tem sistema, ou não tem ninguém para atender", relatou Edilberto Filho.
A redação procurou o coordenador da 7ª Ciretran de Oeiras para esclarecer os principais pontos abordados pela reclamação. Cortez Júnior, elencou que em Oeiras, praticamente não se resolve quase nada mais e que quando precisa resolver alguma situação de intermediária ou complexa, o mesmo tem que enviar para Teresina.
Cortez Júnior disse que o contingente de pessoas trabalhando na Ciretran de Oeiras, está de uma pessoa por setor. Sobre o sistema, o mesmo justificou que foi implementado um software novo, e por isso ele fica constantemente fora do ar, para passar por ajustes.
Por fim, ele relatou que tem colocado o atendimento o mais próximo possível da população, dentro do possível, inclusive sendo que ele mesmo vai para setor operacional diversas vezes, e orientou a população a acessar os serviços do Gov Cidadão.
Veja a entrevista completa abaixo: